Utilisez cette fiche pour une campagne, une plateforme, un support local ou une nouvelle démarche. Elle évite de découvrir après coup que personne n’avait défini le résultat attendu.
- Observation de départ : [problème et exemples concrets]
- Hypothèse : si nous [action], alors [effet attendu], parce que [raison liée au client].
- Prestation et zone : [périmètre précis]
- Audience ou besoin visé : [qui et dans quelle situation]
- Message et preuve : [promesse exacte et élément qui la soutient]
- Prochaine étape proposée : [ce que le prospect fera et recevra]
- Canal et destination : [support, page ou contact]
- Responsable des demandes : [nom ou fonction et remplacement]
- Coût engagé : [diffusion, abonnement, frais, préparation, temps]
- Conditions de sortie : [durée, préavis, renouvellement, arrêt des dépenses]
- Début et revue : [dates et délai normal de décision]
- Mesures : [demandes réelles, pertinence, conversations, devis, contrats]
- Limite d’arrêt immédiat : [panne, erreur de zone, coût, impossibilité de répondre]
- Décision à la revue : [ce qui justifiera poursuite, modification ou arrêt]
Une vérification avant lancement
Envoyez une demande de test et suivez-la jusqu’au responsable. Vérifiez aussi ce qui se passe si la demande est hors zone, incomplète ou reçue pendant une absence. Le test doit inclure l’organisation, pas seulement la diffusion.
Une vérification après lancement
Contrôlez tôt la technique et la pertinence. Attendez un délai cohérent pour évaluer les signatures, sans laisser les dépenses dépasser la limite convenue. Documentez les dossiers encore ouverts.
À retenir : un test peut montrer qu’une idée ne convient pas. Il doit alors vous faire économiser les dépenses suivantes. Le montant déjà dépensé n’est pas une raison suffisante pour continuer.